O atendimento nas 13 unidades de Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs) do Amazonas será retomado com agendamento por ligação telefônica. A partir desta quarta-feira (5), a população pode agendar o serviço para casos de emergência (veja contatos abaixo).
O agendamento por ligação telefônica nas unidades será realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Quem ligar nesta quarta pode marcar o atendimento para a segunda-feira (10) e demais dias, sempre das 8h às 14h.
Cada PAC contará com 20 atendimentos diários para emissão de 2ª via da Carteira de Identidade (RG) e 2ª via do Registro Civil de Nascimento (RCN). Sobre os demais serviços presentes nas unidades, o agendamento fica a cargo das instituições responsáveis.
As concessionárias Águas de Manaus e Amazonas Energia não estão presentes com seus serviços nas unidades dos PACs. Para agendar atendimento com a Águas de Manaus, deve-se acessar o site aguasdemanaus.com.br; e, para a Amazonas Energia, o endereço é amazonasenergia.com.
Telefones dos PACs
Os agendamentos podem ser realizados para os nove PACs da capital e quatro do interior. Os números dos PACs em Manaus são:
- (92) 98450-0973 (PAC Alvorada);
- (92) 98405-2670 (PAC São José);
- (92) 98413-3595 (PAC Galeria dos Remédios);
- (92) 98416-9538 (PAC Leste);
- (92) 984450-9399 (PAC Vianorte);
- (92) 98471-1691 (PAC Sumaúma);
- (92) 98412-0918 (PAC Educandos);
- (92) 98442-8539 (PAC Compensa);
- (92) 98468-7043 (PAC Parque Dez).
Os contatos das unidades do interior são:
- (92) 98463-2807 (PAC Iranduba);
- (92) 98461-9716 (PAC Manacapuru);
- (92) 98473-8392 (PAC Parintins);
- (92) 98459-2220 (PAC Itacoatiara).
Demais serviços
Os agendamentos para emissão de RG e RCN podem ser realizados por meio de ligação. Os serviços dos demais parceiros presentes nos PACs são de responsabilidade dos mesmos, não podendo ser solicitados pelos números disponibilizados para emissão de RG e RCN.
Os órgãos e empresas que retornarão na segunda-feira (10) com seus serviços nos PACs da capital são:
- PAC Compensa: Polícia Civil, Correios, Reprografia, Junta Militar e Sefaz
- PAC Sumaúma: Polícia Civil, Correios, Reprografia, Junta Militar, Sefaz, Detran-AM, Semef, Suhab, Bradesco (retorno dia 12/05) e Setemp (retorno dia 12/05)
- PAC Galeria dos Remédios: Polícia Civil, Sefaz e Reprografia
- PAC Educandos: Polícia Civil, Reprografia, Sefaz e Bradesco
- PAC Leste: Polícia Civil, Procon-AM e Reprografia
- PAC São José: Sefaz, Reprografia, Semef e Casa da Justiça
- PAC Parque 10: Polícia Civil, Detran-AM, Casa da Cidadania e Ipem
- PAC Alvorada: Instituto de Identificação, Sefaz e Reprografia
- PAC Via Norte: Polícia Civil, Reprografia, Bradesco (retorno dia 12/05) e Suhab
- No interior do estado, os órgãos e empresas que retornarão na próxima segunda-feira (10/05) são:
- PAC Itacoatiara: Afeam, Banco da Amazônia e Polícia Civil
- PAC Manacapuru: Detran-AM, Receita Federal, Polícia Civil, Ministério do Trabalho, Junta Militar, Incra, Sefaz, Bradesco e Reprografia
- PAC Parintins: Polícia Civil, Suhab, Reprografia, Junta Militar, Afeam, Detran-AM, Central de Marcação de Exame, Bradesco, Sebrae, Incra e Sindicato dos PescadoresEmissão dos documentos – Para a 2ª via do RG, é preciso apresentar a Certidão de Nascimento ou de Casamento, comprovante de residência e duas fotos 3×4. Para a 2ª via da Certidão de Nascimento, deve-se levar uma cópia do documento ou da Carteira de Identidade (original). O prazo de entrega dos documentos é de até 20 dias, na própria sede do Núcleo PcD, da Sejusc.
